Häufig gestellte Fragen
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Kann man euch nur zusammen buchen?
Wir sagen immer "Zusammen ist alles besser". Wir lieben es zusammen zu arbeiten, da wir uns blind verstehen und das optimale Bedingungen für eine gelungene Hochzeit sind. Jedoch könnt ihr uns auch getrennt buchen, wenn ihr schon andere Dienstleister im Blick oder gebucht habt.
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Kann man am Preis noch was machen?
Die Frage kommt ziemlich häufig, doch die Antwort lautet in der Regel nein:) Wir arbeiten sehr viel und sehr lang und lieben dieses Business. Jedoch sind es mehr als die 12 Stunden, die wir auf eurer Hochzeit verbringen. Es kommt sehr sehr viel Arbeitszeit im Nachhinein obendrauf, u, euch die beste Qualität zu liefern. Dafür arbeiten wir teilweise bis zu 60 Stunden die Woche. Wir lieben, was wir tun & vor allem lieben wir euer Feedback. Jedoch müssen auch unsere Arbeitszeit & Materialien bezahlt werden, um euch Erinnerungen für die Ewigkeit schenken zu können.
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Wie ist der Ablauf?
Ihr schaut euch im Vorhinein unsere Angebote hier auf der Website an. Bei Fragen, schreibt uns gern eine Nachricht. Habt ihr Interesse oder etwas ist unbeantwortet? Dann vereinbaren wir ein kostenloses Beratungsgespräch, um zu schauen, ob der Funke bei uns überspringt & ihr mit uns gehen möchtet. Wir besprechen alle Details & eure Wünsche. Ihr unterschreibt den Hochzeitsvertrag, zahlt die Anzahlung & wir machen euren Tag unvergesslich! Im Nachhinein stellen wir euch eure kostbaren Momente per Cloud zur Verfügung, um sie mit allen Liebsten zu teilen.
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Gibt es Vor- oder Beratungsgespräche?
Absolut! Uns ist besonders wichtig, dass all eure Fragen beantwortet sind & ihr ein genaues Bild aller Pakete habt. Beratungsgespräche finden meist über Video-Calls statt. Für Beratungsgespräche können wir uns auch sehr gerne persönlich treffen, um uns persönlich kennenzulernen & all eure Wünsche perfekt auf euch abzustimmen.
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Können wir einen Probe- oder Engagement-Shooting machen?
Solche Shootings sind selbstverständlich möglich! Vor allem, um zu schauen, ob wir harmonieren oder euch der Bildstil gefällt, sind solche Shootings optimal. Oft buchen uns auch Paare für ihre Verlobung & buchen uns dann zur Hochzeit erneut. Man kennt sich dann schon und weiß, dass man einander vertrauen kann & wie man miteinander arbeiten kann. Ein solches Shooting hat einen Pauschalpreis von 159€ Bei Interesse schreibt uns gern.
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Wie lange warten wir auf die Fotos & Videos?
In der Hochsaison können Fotos bis zu 3 Wochen dauern, sind aber meist früher fertig. In der Nebensaison liegt die Bearbeitungszeit durchschnittlich bei einer Woche. Zeitintensiver wird es bei den Videos. In der Hochsaison sind Wartezeiten bis zu 10 Wochen nicht auszuschließen. Wir bemühen uns jedoch sehr, die Ergebnisse zeitnah an euch zuschicken.
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Gibt es eine Anzahlung? Wie sind die Stornierungsrichtlinien?
Die Anzahlung beträgt 30% und wird innerhalb von zwei Wochen nach Unterschreiben des Vertrags getätigt. Bei Absage der Hochzeit durch das Brautpaar wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, es sei denn es sind höhere Mächte wie z.B. Krankheit für die Absage verantwortlich.
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Was passiert, wenn ihr oder einer am Hochzeitstag krank werden?
Wenn wir beide oder einer von uns so schwer krank wird, dass die Hochzeit nicht statt finden kann, leiten wir den Auftrag an Kollegen aus unserer Branche weiter & suchen euch somit einen Ersatz-Dienstleister.
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Seid ihr offen für spezielle Fotoanfragen oder kreative Ideen?
Absolut! Wir haben natürlich unsere Richtungen und Stile von denen wir nicht zu 100% abweichen können, aber für Wünsche eurerseits sind wir immer offen & versuchen sie im rahmen unserer Möglichkeiten umzusetzen.